Transparenz im Dschungel der Telefontarife
Mobile Welt Bensheim findet für Privat- und Geschäftskunden den passenden Telefonvertrag und bietet Serviceleistungen, die überzeugen
BENSHEIM, Juli 2015 (dec), Alle Telefonanbieter versprechen einfache und transparente Tarifmodelle, für viele Nutzer bleiben sie dennoch ein Buch mit sieben Siegeln. Mit den permanenten Änderungen Schritt zu halten, fällt selbst Experten nicht immer leicht. Mathias Knust und Thorsten Pfeiffer wissen, von was sie sprechen. Die Inhaber der Mobilen Welt Bensheim arbeiten seit mehr als 20 Jahren in der Telekommunikationsbranche. „Wir bieten unseren Kunden viele verschiedene Anbieter, so finden wir für jeden Kunden das optimale Angebot hinsichtlich Preis und Leistung“, erklärt Thorsten Pfeiffer.
Wertvoll empfinden viele Kunden auch den guten Service nach Vertragsabschluss. Bei Handyverträgen oder -kauf richtet das Team der Mobilen Welt Bensheim das neue Mobilfunkgerät gleich noch individuell ein. Der Kunde erhält eine kurze Einführung und kann sein neues Smartphone sofort nutzen. Schließt ein Kunde einen Festnetzvertrag bei den Bensheimer Experten ab, kann er zum günstigen Anschlusspreis von 50 Euro auch die Installation durch das Mobile Welt-Serviceteam buchen. Die Angebote der Netzbetreiber liegen allgemein deutlich höher. Ganz deutlich treten die Unterschiede zur Konkurrenz zutage, wenn ein technischer Defekt oder ein sonstiger Schaden behoben werden muss. Markus Kahl, Filialleiter des Unternehmens, kümmert sich selbstverständlich auch hier um die Abwicklung: „Wenn Sie bei uns ein Handy kaufen, übernehmen wir im Schadenfall auch die Reparaturabwicklung. Innerhalb der Garantiezeit erhalten Kunden von uns ein Leihgerät und wir schicken das Gerät des Kunden ein. Außerhalb der Garantie kooperieren wir mit einer Werkstatt vor Ort, die Reparaturen zu günstigen Preisen innerhalb kurzer Zeit ausführt.“ Diese Dienstleistung steht selbstverständlich allen Interessenten zur Verfügung.
Für Geschäftskunden wird das Thema Telefonie in den nächsten Jahren ebenfalls spannend. Die Telekom wird die vorhandenen Anschlüsse spätestens bis 2017 alle auf Voice-over-IP umstellen. Im Umkreis von Bensheim arbeitet das Unternehmen gerade mit Hochdruck am Netzausbau. Hier lohnt es sich rechtzeitig in die Verträge zu schauen und die Zukunftsfähigkeit der vorhandenen Geräte zu prüfen. Mobile Welt Bensheim bietet Geschäftskunden ein individuelles Beratungsangebot: Ein Außendienstmitarbeiter kommt vor Ort, prüft die Gegebenheiten und erstellt ein konkretes Angebot. Auch Produktvorführungen werden direkt beim Kunden durchgeführt.
Im privaten Bereich bietet die Telekom derzeit sehr interessante Angebote. MagentaEins kombiniert Festnetz und Mobilfunk zu günstigen Preisen. Technisch interessant für alle Kunden, die noch nicht an ein schnelles Glasfasernetz angeschlossen sind, ist auch die Hybrid-Technologie. Sie verknüpft die DSL-Technologie mit LTE und sichert damit einen schnellen Zugang zum Internet.
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Telefon 0 62 51/86 94 577
